Livraison

Nous gérons sous toutes ses formes l’expédition des produits partout en France et dans la plupart des pays d’Europe.

Service

• Envoi de cartes ou lettres d’accompagnement personnalisées.
• Reconditionnement spécial pour garantir une protection absolue des produits. 
• Emballage personnalisé selon les opérations (emballage cadeaux, étiquetage neutre par souci de discrétion).

Tarifs

Les frais de livraison varient en fonction des quantités livrées, du type de produit, de son volume et de sa fragilité. Ils sont précisés pour chacun de nos devis.
FRANCO à partir de 1 000 Euros HT.

Délais

De 4 jours à 3 semaines, selon la nature du produit (nous consulter).

Assurances

Toutes nos expéditions sont couvertes par une assurance.

Litiges

Les litiges de transport sont régis par quelques règles que nous vous demandons de respecter. Le destinataire doit vérifier en présence du transporteur :

• le nombre de colis correspondant au bordereau de livraison.
• l’état des colis. En cas de refus, en notifier le motif sur le bordereau de livraison.
• en cas de litige (manquant, détérioration…), informer le transporteur sous 48 h par courrier recommandé avec accusé de réception.

Modes de livraison

• Nos colis sont pris en charge et expédiés par la Poste ou par transporteur de façon unitaire ou centralisée.
• En cas de livraison par la poste, les expéditions se font en CHRONOPOST ou en COLISSIMO SUIVI. Si vous êtes absent lors de la livraison, un AVIS DE PASSAGE est déposé dans la boite aux lettres du destinataire. Il dispose alors d’un délai de 2 semaines pour retirer son cadeau au bureau de poste.
• En cas de livraison par notre transporteur, (en général, colis fragiles de moins de 30 kg et colis de plus de 30 kg), soit le transporteur contacte le destinataire, pour prise de rendez vous, au n° de téléphone que vous nous aurez communiqué, soit le transporteur livre directement sans rendez vous et laisse un AVIS DE PASSAGE en cas d’absence du destinataire et celui ci doit appeler le transporteur pour fixer un nouveau rendez vous.